Zelf initiatieven ontwikkelen
Door Jeroen Kanis

Dat de flats niet goed bekend staan, was al duidelijk. Bijna de helft van de huishoudens in de 327 woningen van de Wortmanstraat kent problemen, waarbij de gemeente, Jeugdzorg of deltaWonen zijn betrokken. "Er speelden allerlei problemen", zegt Prij.

"Criminaliteit, hangjongeren, drugsgebruik en -handel, vandalisme, financiële nood en gezinsproblematiek komen hier vaak voor. Vaak kampen gezinnen met meerdere problemen en krijgen zij hulp van allerlei instanties. Zij vinden het fijn als er iemand over hun schouder meekijkt."

Ingrijpen
In het verleden stemden de verschillende organisaties hun hulpverlening weinig op elkaar af, waardoor er veel langs elkaar werd gewerkt. Daarnaast werden de problemen in de flats zo groot, dat de roep van de bewoners om ingrijpen toenam. Door intensievere samenwerking van de instanties wordt de problematiek langzaam een halt toegeroepen.

Dat is precies de doelstelling van het Kamper Kompas: bewoners zelf initiatieven laten ontwikkelen om de problematiek in hun buurt aan te pakken. Komen zij er zelf niet uit, dan kunnen zij aankloppen bij het Wortmanteam. Dat resulteert erin dat alle huishoudens die ondersteuning, hulp of zorg ontvangen, één aanspreekpunt en één werkplan krijgen. Samen verbeteren zij de leefbaarheid in hun omgeving.

Volgens Prij zijn er na anderhalf jaar behoorlijk wat resultaten geboekt en is de leefbaarheid in de flats flink toegenomen. "Mensen houden elkaar beter in de gaten en de wijkagent komt vaker langs. We houden de lijnen kort en nemen direct actie. Zonder eindeloos te blijven praten, bepalen we welke hulp nodig is: van politie, welzijn of deltaWonen. Dat dit werkt, blijkt wel uit de positieve reacties van de bewoners. Zij zijn de graadmeter."

Activiteiten
De verbeteringen in de wijk betreffen niet alleen de hulpverlening, maar ook allerlei gezellige activiteiten, waardoor het woongenot is toegenomen.

"Er is een Wortmangroep van bewoners samengesteld, die wordt geleid door een bestuur. Daarnaast zijn er bewoners die zich vrijwillig inzetten voor allerlei klusjes. Ook de sociale media worden ingezet."

Mooie voorbeelden zijn het buurtfeest van vorig jaar, een grote opruimactie en voorlichting van de brandweer in de flat. Kinderen misten een speeltuin en die staat er nu.

"Het is mooi om te horen hoe de bewoners aan elkaar doorvertellen, dat wij er zijn om hen te helpen. Als wij hulp bieden, is het de bedoeling dat ze later zelf in staat zijn om het over te nemen. Dat is een grote verbetering voor de zelfredzaamheid van de bewoners en de leefbaarheid in de buurt.

Aanpak overtreft verwachtingen
De inzet van een Wortmanteam en allerlei andere initiatieven om de wijk leefbaarder te maken overtreft de verwachtingen. Ook bij de ondersteuning van gezinnen zijn belangrijke doorbraken gerealiseerd, die enkele jaren geleden nog onmogelijk leken.

Zo zijn er huisuitzettingen voorkomen, evenals dure zorg en overlast. Met de aanpak in de Wortmanflats wil de gemeente praktijkervaring opdoen met de nieuwe werkwijze van het Kamper Kompas. Deze aanpak moet informatie opleveren voor de verdere uitwerking van het nieuwe ondersteuningsstelsel in Kampen.

Werkwijze in andere wijken
De gemeente wil samen met partners in het veld deze buurtaanpak gebruiken om de ondersteuning samen, slimmer, sneller en met minder geld te organiseren. De werkwijze van het Wortmanteam, wordt mogelijk ook ingezet in andere wijken.